隐私政策

你打开任意一个页面时，服务器会记下一条常规访问日志：访问时间、来源页面、浏览器与设备类型，以及城市级别的大致位置。这些内容里没有姓名、证件号，也定位不到具体门牌。

日志的用处很实在——页面在哪台设备上打开得慢、哪个入口点进去是空白，都是靠它发现的。你在凌晨用 iPad 翻英超轮次时要是遇到卡顿，这条记录能帮我们还原当时的场景。

只有你主动写信到客服邮箱反馈问题时，邮件里的邮箱地址和正文才会被保存下来。站内没有要求你填写的姓名、手机号或证件字段，也不用注册才能看比赛。

你在关注列表里选中的联赛和球队、分组的先后顺序、切换过的“今晚进行 / 本周进行 / 长期跟踪”视图，全部写进本机浏览器的本地存储。整个过程不需要登录，也不会把这份清单上传到服务器。

1. 01 你在当前设备上添加关注的联赛与球队
2. 02 列表写入这台设备的浏览器，本机读取
3. 03 换设备或清理浏览器数据后，需要重新添加

这也意味着一个需要提前知道的限制：你在手机上整理好的清单，不会自动出现在平板或电脑上；清理浏览器数据、更换浏览器、或者卸载重装应用之后，列表会一并消失。

想让多个设备看到同一份清单，目前的办法是在每台设备上分别添加一次。同样地，筛选条件属于临时状态，刷新页面后回到默认视图。

访问记录只服务三件事：判断页面加载是否正常、定位某个入口点不开的原因、处理你写信反馈的问题。索引页在 4G 网络下的平均加载时间能压到 0.6 秒以内，靠的就是对这些记录的持续观察。

关注列表与筛选条件留在你自己的设备上，站内不会因为你查过哪支球队，就往你的邮箱里塞推广内容。反馈邮件里的联系方式，只用来回复这一封信本身。

• 用于确认页面在不同手机、平板和浏览器上的打开情况
• 用于排查某一场比赛的数据没有显示的故障
• 用于回复你提出的问题，并在必要时补充说明处理结果

比分、阵容、伤停与积分榜这类内容，来自7 家公开数据源。它们提供的是公开发布的赛事信息，不含任何访客个人资料，也不接收从站内传出的浏览记录。

每一轮的比分与关键统计在比赛结束后 30 分钟内跟新，阵容与伤停信息在官方公布后 15 分钟内同步，两者都会经过两轮比对再进入页面。五个联赛的轮次目录、最近三个赛季的旧资料，也都建立在这套来源之上。

如果你发现某场比赛的数字与官方公布的不一致，把联赛轮次和页面截图一并发来，处理起来会快很多。

不同类型的信息，留存时间不一样，接触的人也按岗位分开。

访问日志

保留到相关页面问题排查完成，之后按周期清理

反馈邮件

问题答复结束后继续保留一段跟进时间，随后删除

关注列表

仅存在于你的浏览器，可随时通过清除浏览数据删除

访问权限

按岗位开通，客服邮件由客服岗处理，其余同事看不到

传输环节使用加密连接，避免记录在途中被读取。站内保留的是运行所需的最小范围，不收集与赛事内容无关的信息。

你可以要求查询、更正与访问相关的记录。写邮件到 email@vwin-de.com.cn，或者拨打 17236053223，工作日 9:00—18:00 有人在线。

来信时说明大致访问时间、使用的设备类型和遇到的问题，我们回信时会一并告知处理结果。涉及某场比赛数据的疑问，附上联赛轮次与页面截图会更顺利。

如果你只是想清空关注列表，不必联系我们：在浏览器的设置里清除本站数据即可，操作完成后列表立即为空。